投诉："花了3万5，鼻子做的乱七八糟。"
曾女士的付款截图。
年11月份，曾女士在网上看到了艾依美的整形案例，"觉得他们做的挺好的"。在与艾依美的整形顾问沟通后，对方给曾女士制定了一个鼻部综合手术方案，总共费用是元。因为超出预算，医院还为曾女士向借贷公司申请了一笔贷款。
今年3月份，曾女士发现鼻梁有向左倾斜的迹象，便来艾依美讨要说法，"当时他们说斜得不是很明显，等一段时间再观察。"
6月份，曾女士鼻梁"歪得不能再歪了"，鼻小柱也开始向右倾斜。更让其接受不了的是，满鼻都是难看的疤痕。曾女士告诉记者，自己今年三月份开始向公司请假，平时跟男友出去吃饭，也不敢把头抬得太高。
回应：审美不同，可能有人觉得这样好看
"当时做完手术，完全没有出现这种情况。"艾依美整形顾问胡女士表示，曾女士的鼻子是在恢复过程中，慢慢才出现这种情况的。"三个月前，医院也收到了曾女士的投诉。"胡女士说，但根据当时的照片来看，鼻子歪得不是很明显。
胡女士解释，曾女士之前做过一次鼻子整形手术，出现过感染。"里面的组织有大概一毫米的疤痕，恢复过程中也出现了水肿。"胡女士称，随着水肿的消失，软骨支撑不住渐渐发生了倾斜，最终造成肋软骨支架偏移。
"为了做她的鼻子，我们当时费了很大的劲。"，而至于鼻子上的疤痕，胡女士表示是正常现象。"其实不是疤痕，是里面的组织有增生。"
对于曾女士坚称手术失败的质疑，胡女士说，每个人对鼻子的审美都不一样，可能有的人觉得这个鼻子好看，有的人觉得这个鼻子不好看。
没有资质却做全麻手术？自称收费单打错了
院方调取的收费单显示麻醉费用元。
应曾女士的要求，院方现场调取出了收费单，上面显示麻醉费用是元。胡女士声称是全麻手术，"全麻费用是要这么多啊。"
医院出示的另一份收费单，显示麻醉费用为元。
艾依美是否开设了麻醉科，有没有全麻手术资质？当记者提出这个问题时，胡女士突然缓过神来，称收费单拿错了。近40分钟之后，拿出了另一份收费单，此时麻醉费已显示为元。
根据曾女士提供的聊天记录显示，此前院方表示手术过程中使用的是全麻。对此，胡女士解释，平时聊天不会特意去咬文嚼字，与客人沟通时会比较通俗去说，"发信息也好，口头的也好，都是很通俗的去讲，而且手术时她没有全程睡觉。"
曾女士告诉记者，自己手术的五六个小时，全程处于睡眠状态，"我之前做过全麻手术，是全麻还是局麻难道我不清楚？"
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来源：三湘都市报
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