导语：很高兴大家来到这，今天小编和大家来讲讲戴尔如何避免陷入困境并解决了XPS13最大的缺陷，快来看看吧！
我们喜欢薄边框显示。越薄越好。然而，有一个问题一直困扰着这个原本很棒的设计创新，网络摄像头。薄边框笔记本电脑的先驱戴尔(Dell)选择将摄像头放在显示屏下方。
其结果是一个不讨人喜欢的“双摄像头”，感觉就像一个真正解决问题的拖延。XPS13的最新版本最终引入了这个修复。戴尔公司(Dell)的工程师和技术人员缩小了摄像头的尺寸，使之适合于一个极小的边框。这需要多年的努力，迫使戴尔考虑许多解决方案，包括类似智能手机的notch。
双摄像头的遗产，XPS13的机头凸轮是它的致命弱点。它成了其他制造商和PC爱好者的笑柄。“我们得到了很多很好的反馈。我们也得到了许多尖锐的反馈，这也很好，”兰德尔·希顿说。在InfinityEdge边框首次推出之前，他一直是戴尔XPS翻盖电脑的产品经理。这样我们就知道该做什么了。我得承认，直到摄像机拍摄到那个位置，我才意识到自己有双下巴。所以，我能理解他们的反馈。
戴尔很好地接受了批评，因为它知道需要解决这个问题。把相机放在屏幕下方，鼻孔朝上，从来都不是一个永久的解决方案。不过，戴尔并不后悔做出了妥协。
“我们一直都知道我们必须解决这个问题，”希顿说。“当我们走到无限边缘的时候，很多人怀疑这是否是一个正确的决定。显然，薄边框似乎是明智的做法。把相机移到底部?这样做似乎不明智。我想我们自己也有更多的焦虑。其他人会认为这是我们在这里做出的正确权衡吗?”
鉴于薄边框的趋势已经起飞，答案似乎很清楚。如今，没有一家笔记本电脑制造商不以某种方式对窄边框进行迭代。就连苹果公司(Apple)也削减了MacBook的边框，以应对越来越薄的机身带来的压力。
“当我们做出决定时，我们认为这是一个我们将在下一次迭代中解决的问题。”我们没有意识到的是，对于我们的工程团队和技术人员来说，真正创建一个解决方案将是一个多么大的挑战”
情况的困难变得很明显，因为戴尔的工程开始工作的第一个XPS13的继任者。没有一个单独的相机组件是问题所在。每个组件都是一个问题。传感器太大了，镜头太大了，电路板太大了，需要更多的硬件把它们连接起来。挤压相机的顶部边框不是重新安排零件的问题。这意味着设计新的部件，并以新的方式包装它们。这就是为什么缩小摄像头不是第一个选择，我们都应该为戴尔没有选择其他的选择而感到高兴。
这是前所未有的缺口，乍一看，在显示器上切一个缺口似乎是显而易见的解决方案。iPhone率先做到了这一点，几乎所有的智能手机制造商都紧随其后，他们开发笔记本电脑只是时间问题。
戴尔的管理工程师马克斯韦尔安德鲁斯(MaxwellAndrews)说:“当时还有很多其他想法。”“在手机市场实施这一计划之前，我们实际上考虑了(一个缺口)很久。”如果这让你感到紧张，你并不孤单。在Windows笔记本电脑上加一个凹槽和在iPhone上加凹槽不太一样。第一个问题是用户体验本身。
“我们做了一些模型，”安德鲁斯说。“拥有这幅美丽的、未受干扰的画布，然后再对它进行一些侵入，这是非常明显的。”我们不想因为一个大多数人只是偶尔使用的相机功能而影响人们的显示体验。这种显示器是客户每天都在使用的。这是该产品的旗舰功能。所有的信息，所有的工作，所有的内容，都来自于这个展示。
安德鲁斯是正确的，在智能手机上自拍比在个人电脑上自拍更常见。在Instagram或WhatsApp上留下一席之地是一回事，但在Photoshop或谷歌Chrome或CAD中呢?这是不同的，notch可以很容易地隐藏用户需要访问的重要工具栏。
Windows也不像iOS或Android那样允许用户定制。苹果完全控制着iOS，而谷歌对安卓的控制微乎其微。不过，微软对每个Windows用户应该拥有的基本体验有自己的看法。虽然戴尔是规模较大的个人电脑制造商之一，但即便是它也没有足够的影响力，要求微软推出一款只适用于一台笔记本电脑的全新Windows功能。仅此而已，缺口掉了，但这并不是唯一的选择，这就是事情变得奇怪的地方。
一个概念是把摄像头放在屏幕后面，这样就可以完全解决这个问题。和notch一样，这也不是一个全新的概念。不同的公司以不同的方式追求这一理念，但收效甚微。戴尔也不例外。该公司无法获得所需的OLED面板，早期的工程测试也没有产生很好的效果。
“有很多人工制品被创造出来，因为你基本上还在拍摄一排线，所以图像质量很糟糕。”即使我们使用OLED面板，也不能满足质量要求，另一种解决方案是在屏幕中间去掉几个像素，然后把摄像头设置在屏幕后面。然而，这有一个明显的问题，屏幕中间的像素死亡。
绝望之下，戴尔的工程师们被迫考虑一些不同寻常的解决方案。最奇怪的是一个潜望镜相机。安德鲁斯描述了一款可以折叠成“L”形的相机，可以以90度的角度弯曲，这样传感器就可以与镜头对齐。这是一个有趣的想法，帮助保持边框小，但它导致自己的突出从底盘。最终，戴尔不得不回到明显但困难的解决方案上来，相机必须变小，目标很明显，公司的工程师们开始工作，尽管他们不知道能否成功。
放置在你电脑上的摄像头的大部分组件都是由不同的公司制造的。传感器，镜头，镜头周围的结构，甚至是把它们放在一起的过程。这在很大程度上超出了戴尔的影响范围。
安德鲁斯说:“我们必须对供应商进行大量深入调查，看看我们能在哪些方面取得进展。”“最终，我们看到了一条道路，如果我们能够得到更小的镜头，从我们的传感器供应商那里得到一些优化，以及一种更好的方式，将这两个组件打包在一起，消除相机的一些不必要的机械部件，我们就能得到非常非常小的东西。”
首先是传感器。这个中心组件是一个商品部件，打算作为标准部件卖给许多供应商。说服供应商为戴尔生产一个小型定制传感器是不可能的。戴尔可能是最大的个人电脑制造商之一，但与智能手机公司推动的数字相比，它的影响力并不大。相反，该公司不得不做一些更具挑战性的事情。它必须说服它的合作伙伴，它正在做一件大事。不仅仅是戴尔。
“当时，我认为他们对解决这个问题没有多大兴趣，因为我们是唯一做薄边框的，”兰德尔·希顿(RandallHeaton)说。“但现在越来越多的笔记本电脑推出了更薄的边框，制造商想，对我来说，开发一种新的制造工艺，并以一种高效的方式来制造，是有意义的。”
戴尔开创了薄型边框的潮流，最终，它的合作伙伴看到了好处。戴尔是第一批买家之一，从装配线上抢下了传感器。有了更小的传感器，戴尔需要更小的镜头和塑料外壳来组装。这也比你想象的要难。制造这款新相机并不仅仅是要求组装公司把各个部件拧得更紧。需要完全不同的技术来刮掉最后几毫米。
安德鲁斯说:“由于他们实际上是在组装摄像头，我们与他们合作，将一些非常先进的组装设备从他们的手机摄像头生产线带到PC端，这是他们以前从未做过的事情。”“我们真的在推动他们的PC相机组装实现现代化，这样我们就可以实现这个非常小的包。“
先进的如何?它包括机器人和激光。通常将镜头与传感器直接保持在同一直线上的线程是垂直堆栈的一部分，不适合边框。所以，它被移除。现在镜头由机器人放置，以确保完美的对准，然后粘到位。然后用激光去除多余的胶水。这些都是用于智能手机摄像头的技术，但对个人电脑来说却是一个新领域。
缩小每一块，然后从组件上切下每一个1毫米垂直高度的条子，戴尔最终将一个7毫米的相机变成了一个2.25毫米的相机。它的尺寸小到可以挤进戴尔所谓的“无限边缘”屏幕。
但随着传感器和镜头的缩小，出现了一个不同的问题。图像质量。一个小的传感器没有暴露在足够的光线下以产生高质量的图像，并且试图增加更多的光线会导致过量的噪声，从而使图像变得模糊。戴尔称自己的解决方案是“暂时降噪”。“这项技术已经研究了好几年，但在新的XPS13相机上，它找到了理想的匹配。”
“这种暂时的降噪方法需要拍摄多帧图像并进行比较，然后就可以消除一些可能由较小的传感器引入的噪音，而进入相机的光线更少。”它是尖端软件和硬件的结合，而这正是最好的技术总是能落地的地方。
结果并不是一个令人惊奇的相机体验。它并不比任何其他笔记本电脑的网络摄像头更好。但这从来都不是我们的目标。它完成了工作，没有被指出你的鼻子或增加边框。这是一个历时4年的工程故事，最终成为了一个你可以拿起来拿在手里的产品。
戴尔的设计师和工程师对未来的笔记本电脑有一个独特的设想。薄表盒。小的足迹。一个最大化的屏幕。但要达到这一目标，需要的创造性思维将与迄今为止的旅程一样多。键盘的每一毫米都必须加以考虑。palmrests。铰链。键盘的位置。每个方面都必须符合愿景。
希顿表示:“我们认为，未来围绕这一领域的设计将令人兴奋。”但这仍是未来的事。某种程度上，它有点像摄像头的位置。我们还没有解决所有的问题，以使我们认为在这些限制下的系统是完美的。但我们正在研究一次能解多少个。”
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